Conditions générales
Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce site : www.naturoyogaettoi.com
Ce site appartient et est géré par Caroline Petel.
Toute mention ultérieure à « Naturo yoga & toi » se réfère à Naturo yoga & toi – Caroline Petel.
En utilisant ce site et/ou en réservant une séance et/ou une formule, vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions générales ainsi que la politique de confidentialité et que vous acceptez de les respecter en tout temps.
Date d'entrée en vigueur : 10 janvier 2022
Date de dernière modification : 27 janvier 2022
Naturo yoga & toi propose des séances individuelles/duo et collectives de yoga et méditation sans toutefois s’y limiter, des ateliers et/ou événements yoga et bien-être, en ligne et/ou en présentiel, pour particuliers et/ou professionnels/institutions, disponibles sur réservation et payables sur le site ou par virement.
Naturo yoga & toi propose également un blog avec pour thèmes la naturopathie, le yoga et le bien-être de manière générale sans toutefois s’y limiter, et une application mobile destinée à ses membres sur laquelle il est possible notamment mais sans s’y limiter de gérer ses réservations et d’effectuer des paiements.
Les réservations peuvent se faire par message chat, formulaire de contact, email, WhatsApp ou Instagram. Pour les séances collectives, les réservations peuvent également se faire directement sur le site ou sur l’application mobile.
Propriété intellectuelle
Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Naturo yoga & toi. Cela comprend, mais n’est pas limité aux photos, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.
Restrictions d’âge
L’âge minimum pour réserver une séance ou acheter une formule est de 18 ans. Toute personne souhaitant réserver une séance ou acheter une formule et ayant en-dessous de 18 ans s’engage à demander et obtenir l’accord de son représentant légal. Naturo yoga & toi n’assume aucune responsabilité juridique pour les fausses déclarations sur l’accord du représentant légal.
Utilisation acceptable
En tant qu’utilisateur, vous acceptez d’utiliser ce site légalement et de ne pas l’utiliser pour des fins illicites, à savoir :
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Harceler, abuser, menacer ou maltraiter autrui
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Violer les droits d’autrui
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Violer les droits de propriété intellectuelle du propriétaire du site ou de tout tiers au site
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Télécharger ou transmettre des virus informatiques ou tout autre logiciel qui pourrait endommager la propriété de Naturo yoga & toi ou d’autrui
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Agir de toute façon qui pourrait être considérée comme frauduleuse
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Participer à toute activité illégale sur le site
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Afficher tout matériel qui peut être jugé inapproprié ou offensant
Si Naturo yoga & toi estime que vous utilisez ce site illégalement ou d’une manière qui viole les conditions d’utilisation acceptable ci-dessus, Naturo yoga & toi se réserve le droit de limiter, suspendre ou résilier votre accès à ce site. Naturo yoga & toi se réserve également le droit de prendre toutes les mesures juridiques nécessaires pour vous empêcher d’accéder à ce site.
Contributions d’utilisateurs
Le contenu généré par les utilisateurs inclut les communications, commentaires, éléments, informations, données, opinions, photos, profils, messages, notes, hyperliens, informations textuelles, conceptions, graphiques, sons ou tout autre contenu que vous et/ou d’autres utilisateurs du site publiez ou rendez disponibles sur ou à travers le site, à l’exception du contenu qui est la propriété de Naturo yoga & toi.
En affichant publiquement sur ce site, vous acceptez de ne pas agir illégalement ou violer les conditions d’utilisation acceptable énumérées dans ce document.
Comptes
Lorsque vous créer un compte sur ce site, vous acceptez ce qui suit :
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Que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et
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Que tous les renseignements personnels que vous fournissez par l’entreprise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.
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Interruptions de service
Il se peut que votre accès au site soit interrompu afin d’effectuer des travaux de maintenance ou des travaux d’urgence non planifiés. Vous convenez que votre accès au site peut être affecté par une indisponibilité non planifiée ou non anticipée, pour quelque raison que ce soit, et que Naturo yoga & toi ne sera en aucun cas tenu responsable de dommages ou de pertes découlant de cette indisponibilité.
Vente des biens et services
Les services comprennent :
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Des séances individuelles ou en duo d’une durée de 30 minutes ou une heure, en ligne
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Des séances individuelles ou en duo d’une durée d’une heure, au domicile du client
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Des séances collectives d’une durée de 30 minutes ou une heure, en ligne
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Des formules, détaillées plus loin dans ce document
Les biens et services liés à ce document sont les biens et services qui sont affichés sur ce site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que Naturo yoga & toi fournit sur ses biens et services sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, Naturo yoga & toi n’est pas légalement tenu par ces informations, descriptions ou images, ne pouvant pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service fourni. Vous acceptez d’acheter ces biens et services à vos propres risques.
Tarifs, formules et conditions d’utilisation
Toutes les séances et formules sont nominatives et ne sont pas transférables.
Séances à l’unité
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Séance individuelle (ou duo) au domicile du client 1h : 40€
Il est impératif de prendre contact au préalable avec Naturo yoga & toi, afin de confirmer que votre domicile se trouve dans la zone d’activité de l’entreprise. Cette prestation n’est disponible que pour les séances d’une heure. Naturo yoga & toi se chargera de réserver votre créneau, et vous recevrez un récapitulatif par email avec les détails et la somme due, payable sur le site ou par virement.
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Séance individuelle (ou duo) en ligne 1h : 35€
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Séance individuelle (ou duo) en ligne « express » 30min : 20€
Les séances se déroulent via Zoom. Il est impératif de prendre contact avec Naturo yoga & toi afin de trouver ensemble le meilleur créneau pour vous. Ce créneau vous sera ensuite réservé directement par Naturo yoga & toi, et vous recevrez un récapitulatif par email avec les détails de connexion et la somme due, payable sur le site ou par virement.
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Séance collective en ligne 1h : 15€ (ne service n'est pas toujours proposé)
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Séance collective en ligne « express » 30min : 8€
Les séances se déroulent via Zoom. Les réservations peuvent s’effectuer soit en contactant Naturo yoga & toi, qui se chargera de réserver votre créneau et vous enverra un récapitulatif par email avec les informations de connexion et la somme due, payable sur le site ou par virement. Les réservations peuvent également s’effectuer directement sur le site ou sur l’application mobile (si vous êtes membre), en même temps que le règlement du service.
Formules
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10 à la maison : 10 séances individuelles (ou duo) à domicile 1h, validité 6 mois : 360€
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Flex 5h : 5 heures de séances individuelles (ou duo) à la carte, validité 6 mois : 185€
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Flex 10h : 10 heures de séances individuelles (ou duo) à la carte, validité 6 mois : 360€
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Express 10 : carte de 10 séances collectives express (30min), validité 6 mois : 72€
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Zen 10 : carte de 10 séances collectives 1h, validité 6 mois : 135€ (cette formule n'est pas toujours proposée)
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Séance d’essai : carte de 1 séance collective 1h ou 30min, validité 1 mois : 6€
Les mêmes conditions citées ci-dessus pour les séances à l’unité s’appliquent pour les formules correspondantes.
Paiements
Naturo yoga & toi accepte les modes de paiement suivants sur ce site :
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Cartes bancaires
Lorsque vous fournissez vos renseignements de paiement, vous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous autorisez Naturo yoga & toi à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.
Si Naturo yoga & toi estime que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, Naturo yoga & toi se réserve le droit d’annuler votre transaction.
Naturo yoga & toi accepte également les paiements par virement bancaire. Tout paiement par virement bancaire devra être effectué, preuve à l’appui (par exemple capture d’écran), au plus tard 4h avant le début de la séance.
Services
Les services seront facturés en totalité à la commande du service.
Annulation et remboursement
Remboursement des services
Tous les services vendus sur ce site sont non remboursables.
Annulation par le client
Une réservation peut être annulée par le client jusqu’à 4 heures avant le début de la séance, mais ne pourra en aucun cas être remboursée. Elle fera l’objet d’un avoir pour une prochaine séance, valable 6 mois.
En cas de réservation non modifiée, annulée et/ou d’absence non signalée dans ce délai, la séance sera facturée et débitée des formules.
Annulation par Naturo yoga & toi
Naturo yoga & toi se réserve le droit d’annuler tout(e) séance collective, atelier, événement, si aucune réservation n’est effectuée au plus tard la veille à 22:00. Merci de votre compréhension.
Naturo yoga & toi se réserve le droit d’annuler tout(e) séance collective, atelier, événement, si aucune réservation n’est effectuée au plus tard 4 heures avant le début de la séance. Merci de votre compréhension.
Un minimum de 3 élèves est requis afin que tout(e) séance collective, atelier, événement, soit maintenu. En cas d’annulation pour cause d’un nombre trop bas d’élèves, vous en serez informé(e) par email au plus tard 4 heures avant le début de la séance.
Naturo yoga & toi se réserve le droit de supprimer tout(e) séance (individuelle/duo et collective), atelier, événement et/ou de modifier le planning des séances (individuelles/duo et collectives), ateliers, événements à tout moment, si jugé nécessaire et sans aucune pénalité. En cas d’annulation, vous en serez informé(e) par email.
Naturo yoga & toi se réserve le droit de suspendre temporairement son activité. Vous en serez informé(e) par email en temps opportun. La durée de validité des formules ne sera pas prolongée.
Infos pratiques
Toutes séances
Veillez à toujours porter des vêtements souples et confortables.
Il est vivement recommandé de pratiquer à jeun, ou d’attendre un minimum de 2 heures après un repas léger avant de pratiquer. Si vous êtes sujet(e) à l’hypoglycémie, prévoyez une boisson ou un snack à côté de vous.
Naturo yoga & toi décline toute responsabilité en cas de douleur ou désagrément qui surviendrait après une séance.
En cas de condition médicale spécifique il reste indispensable et de votre entière responsabilité de vérifier auprès de votre médecin que celle-ci est compatible avec la pratique du yoga. Il est également de votre entière responsabilité d’en informer Naturo yoga & toi en vue d’une éventuelle adaptation des séances.
Séances en ligne
Prévoyez de vous connecter environ 5 minutes avant la séance pour avoir le temps de vous installer et que la séance puisse démarrer à l’heure.
Veillez à mettre votre téléphone mobile en silencieux afin qu’il ne vous dérange pas. Vous pouvez l’utiliser pour mettre de la musique en fond si vous le souhaitez.
Lors d’une séance collective, veillez à toujours couper votre micro afin d’éviter toute interférence et que chacun puisse suivre la séance dans le calme. Vous pourrez le réactiver à la fin de la séance pour toute question.
Séances au domicile du client
La présence du professeur à votre domicile sera de la durée de la séance soit 1 heure, plus quelques minutes supplémentaires afin d’installer le matériel et de le désinstaller.
Si vous n’avez pas de matériel, Naturo yoga & toi s’engage à vous en prêter le temps de la séance si vous en faites la demande au préalable. Tout le matériel prêté sera désinfecté avant et après chaque utilisation.
Engagement de la part de du client
« Je comprends que la participation à un cours de yoga comprend, mais sans s'y limiter, la participation à des techniques de méditation, des techniques de respiration yogique et l'exécution de diverses postures de yoga. Les postures de yoga, ou les asanas, sont conçues pour faire travailler chaque partie du corps en étirant et tonifiant les muscles et les articulations de la colonne vertébrale et de l'ensemble du système squelettique. Elles agissent également sur les organes internes, les glandes et les nerfs. Le yoga intègre des étirements soutenus pour renforcer les muscles et augmenter la souplesse. Le yoga est une expérience individuelle.
Comme c'est le cas pour toute activité physique, le risque de blessure, même sérieux ou invalidant, est toujours présent et ne peut pas être entièrement éliminé. Je progresse donc à mon rythme. Si à tout moment pendant le cours, je ressens de la fatigue, de la douleur, de l'inconfort, je reste à l’écoute de mon corps et sors doucement de la posture. Je peux me reposer à tout moment pendant le cours. Il est important dans la pratique du yoga d’être à l’écoute de son corps et de toujours respecter ses limites.
Je participe à un cours de yoga dispensé par Naturo yoga & toi, au cours duquel je recevrai des informations et/ou des instructions sur le yoga. Je reconnais que le yoga nécessite un effort physique, qui peut être intense et peut causer des blessures. Je suis pleinement conscient(e) des risques inhérents à cette pratique.
Je comprends que le yoga ne remplace pas les soins médicaux : les examens, le diagnostic ou le traitement par un médecin. Par conséquent, je comprends qu'il est de ma responsabilité de consulter un médecin avant et en ce qui concerne ma participation à un cours de yoga. Je certifie que je suis en forme physique et que je n'ai aucune condition médicale, qui empêcherait ma pleine participation à un cours de yoga. Je reconnais qu'il est de ma responsabilité d'informer mon professeur de toute maladie grave ou blessure avant le début du cours de yoga. Je suis conscient de mes capacités physiques et je n’irai pas au-delà au risque de me blesser.
Si je suis enceinte ou deviens enceinte ou viens d’accoucher, ma participation à une séance de yoga atteste que je participe à des séances de yoga avec l'approbation de mon médecin. J’ai conscience que je participe à des séances de yoga à mon propre risque.
Je renonce volontairement et expressément à toute réclamation que je pourrais formuler contre Naturo yoga & toi, pour toute blessure, décès ou dommages résultant de ma participation à une séance dispensée par Naturo yoga & toi.
En acceptant ces conditions générales et la politique de confidentialité, j'atteste que je ne vais pas, maintenant ou à tout moment, intenter une action en justice contre Naturo yoga & toi, et que cette décharge m’engage à titre personnel ainsi que mes héritiers, mon partenaire de vie, mes enfants, mes représentants légaux, mes successeurs et mes ayants droit.
J’ai attentivement lu les conditions générales et la politique de confidentialité, et je comprends parfaitement leur contenu et leur signification. Je reconnais qu’en les acceptant, je m’exempte de certains droits légaux, incluant le droit de poursuite et je les accepte de mon propre gré. Je suis âgé de 18 ans ou plus ou ai l’accord de mon ou mes représentant(s) légal(aux) et j'accepte volontairement les conditions générales énoncées dans ce document ainsi que la politique de confidentialité. »
Limitation de responsabilité
Ce site existe pour des fins de communications seulement. Vous reconnaissez et convenez que toute information publiée sur le site n’est pas destinée à être un avis juridique, médical ou financier et aucun rapport fiduciaire n’a été créé entre vous et Naturo yoga & toi. Vous convenez également que votre achat de produits ou services sur le site est à vos propres risques. Naturo yoga & toi n’est en aucun cas responsable des conseils ou de toute autre information véhiculée sur le site. Naturo yoga & toi ne sera pas tenu responsable de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.
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Indemnité
En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes Naturo yoga & toi de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.
Ingénierie inverse et sécurité
Vous ne pouvez entreprendre aucune des actions qui suivent :
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Utiliser l’ingénierie inverse ou désassembler tout code ou logiciel sur ou de ce site ;
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Violer ou tenter de violer la sécurité du site par tout accès non autorisé, le contournement du cryptage ou de tout autre outil de sécurité, l’exploitation des données ou l’interférence avec tout hôte, utilisateur ou réseau.
Lois applicables
Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l’échelle de l’Union Européenne énoncée dans le RGPD.
Divisibilité
Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.
Modifications
Ces conditions générales peuvent être modifiées à tout moment afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont ce site est géré et à la façon dont Naturo yoga & toi s’attend à ce que les utilisateurs se comportent sur ce site. Naturo yoga & toi recommande à ses utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, les utilisateurs pourront être informés par courriel des changements apportés à ces conditions, ou au moyen d’un avis sur ce site.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à les communiquer en utilisant les coordonnées suivantes :
06 11 73 36 37
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